Última atualização: 15 de Janeiro de 2024

Versão: 2.1 - Em conformidade com LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)

A privacidade e segurança dos dados dos nossos usuários são fundamentais para o 6gbet. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas esportivas e cassino online. Ao se cadastrar e usar os serviços do 6gbet, você concorda com as práticas descritas nesta política.

Entendemos que confiar seus dados pessoais e financeiros ao 6gbet é uma decisão importante. Por isso, implementamos as mais rigorosas medidas de segurança e transparência para garantir que suas informações estejam sempre protegidas. Operamos em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) do Brasil e com padrões internacionais de privacidade e proteção de dados.

1. Informações que Coletamos

O 6gbet coleta diferentes tipos de informações para fornecer, manter e melhorar nossos serviços, garantir segurança e cumprir obrigações legais. As categorias de informações coletadas incluem dados pessoais fornecidos diretamente por você, dados gerados automaticamente durante o uso da plataforma e informações obtidas de terceiros quando necessário.

Dados Pessoais de Identificação

Durante o processo de registro, você fornece informações pessoais essenciais que nos permitem criar e gerenciar sua conta no 6gbet. Estes dados incluem:

  • Nome completo: Utilizado para identificação e verificação de identidade
  • CPF: Necessário para conformidade regulatória e prevenção de fraudes
  • Data de nascimento: Para verificar que você tem idade legal para jogos de azar
  • Endereço residencial completo: Utilizado para verificação e cumprimento de requisitos legais
  • Número de telefone celular: Para autenticação de dois fatores e comunicações importantes
  • Endereço de e-mail: Principal meio de comunicação e recuperação de conta
  • Documentos de identificação: Cópia de RG, CNH ou passaporte para verificação KYC
  • Comprovante de residência: Conta de luz, água ou extrato bancário recente

Dados Financeiros

Para processar transações de depósitos e saques, coletamos informações financeiras limitadas. É importante notar que o 6gbet nunca armazena dados completos de cartões de crédito em nossos servidores. Todas as transações com cartão são processadas através de gateways de pagamento certificados PCI-DSS que mantêm os mais altos padrões de segurança.

  • Informações bancárias para transferências (banco, agência, conta)
  • Chave PIX para depósitos e saques rápidos
  • Histórico de transações (depósitos, saques, apostas)
  • Detalhes de carteiras digitais quando aplicável

Dados de Uso e Comportamento

Coletamos automaticamente informações sobre como você interage com o 6gbet para melhorar sua experiência, personalizar ofertas e detectar atividades suspeitas. Estes dados incluem:

  • Endereço IP e localização geográfica aproximada
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado
  • Páginas visitadas, jogos acessados e tempo gasto em cada seção
  • Histórico de apostas e padrões de jogo
  • Interações com suporte ao cliente e preferências de comunicação
  • Cookies e tecnologias similares de rastreamento

Criptografia de Ponta

Todos os dados transmitidos entre você e o 6gbet são criptografados usando SSL de 256 bits, o mesmo padrão utilizado por bancos internacionais para proteger transações financeiras.

Acesso Restrito

Apenas funcionários autorizados com necessidade legítima podem acessar dados pessoais, e todos assinam acordos de confidencialidade rigorosos com penalidades por violações.

Armazenamento Seguro

Seus dados são armazenados em servidores seguros com múltiplas camadas de proteção física e digital, incluindo firewalls, sistemas de detecção de intrusão e backups criptografados.

2. Como Usamos Suas Informações

O 6gbet utiliza as informações coletadas para diversos propósitos legítimos relacionados à prestação de nossos serviços e ao cumprimento de obrigações legais. Nunca vendemos seus dados pessoais para terceiros e só compartilhamos informações quando estritamente necessário conforme descrito nesta política.

Finalidades do Processamento de Dados

Prestação e Gerenciamento de Serviços

Usamos seus dados pessoais para criar e manter sua conta, processar apostas e transações financeiras, fornecer suporte ao cliente personalizado e garantir que você possa acessar todos os recursos da plataforma 6gbet sem interrupções. Suas informações nos permitem identificá-lo, autenticar acessos e manter registros precisos de todas as atividades em sua conta.

Verificação de Identidade e Prevenção de Fraudes

A verificação rigorosa de identidade (processo KYC - Know Your Customer) é essencial para prevenir fraudes, lavagem de dinheiro, criação de contas múltiplas e acesso por menores de idade. Analisamos seus documentos e informações fornecidas contra bancos de dados públicos e privados para confirmar sua identidade e detectar tentativas de fraude ou atividades suspeitas.

Conformidade Legal e Regulatória

Como operadora de jogos de azar online, o 6gbet está sujeito a diversas obrigações legais e regulatórias. Mantemos registros detalhados de todas as transações e atividades conforme exigido por lei, reportamos atividades suspeitas às autoridades competentes e cooperamos com investigações legítimas de órgãos governamentais quando solicitado.

Personalização e Melhoria de Experiência

Analisamos seus padrões de uso e preferências para personalizar sua experiência no 6gbet, recomendar jogos que você possa gostar, ajustar promoções relevantes aos seus interesses e melhorar continuamente nossa plataforma baseado em feedback e comportamento dos usuários.

Marketing e Comunicações

Com seu consentimento, usamos seus dados de contato para enviar ofertas promocionais, bônus exclusivos, informações sobre novos jogos e atualizações importantes da plataforma. Você pode optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento através das configurações de sua conta ou links de cancelamento de inscrição em nossos e-mails.

Finalidades e Base Legal do Processamento

Finalidade Base Legal Retenção
Gerenciamento de conta Execução de contrato Duração da conta + 5 anos
Prevenção de fraudes Interesse legítimo e obrigação legal 10 anos após encerramento
Marketing Consentimento Até revogação do consentimento
Conformidade regulatória Obrigação legal Conforme exigido por lei

3. Compartilhamento de Dados

O 6gbet não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais. No entanto, podemos compartilhar dados com terceiros em circunstâncias específicas descritas abaixo, sempre tomando medidas para garantir que esses terceiros mantenham níveis adequados de proteção de dados.

Fornecedores de Serviços

Trabalhamos com provedores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar a plataforma 6gbet. Isso inclui provedores de hospedagem de servidores, processadores de pagamento, serviços de verificação de identidade, provedores de jogos, ferramentas de análise e suporte ao cliente. Todos esses parceiros são cuidadosamente selecionados e vinculados contratualmente a proteger seus dados adequadamente.

Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, regulamentação ou processo legal, como ordens judiciais, intimações ou solicitações de autoridades governamentais. Também compartilhamos dados quando necessário para proteger nossos direitos legais, prevenir fraudes, garantir segurança de usuários ou responder a emergências.

Transferências Corporativas

Em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou outro evento de transferência corporativa, seus dados pessoais podem ser transferidos para a entidade sucessora, que continuará vinculada aos termos desta Política de Privacidade.

4. Seus Direitos sob a LGPD

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garante diversos direitos aos titulares de dados pessoais no Brasil. O 6gbet está comprometido em facilitar o exercício desses direitos através de processos claros e acessíveis.

Seus Direitos de Privacidade

  • Acesso: Você pode solicitar e receber cópia de todos os dados pessoais que mantemos sobre você.
  • Correção: Pode solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados a qualquer momento.
  • Exclusão: Pode requisitar exclusão de seus dados pessoais, sujeito a obrigações legais de retenção.
  • Portabilidade: Pode solicitar que fornecemos seus dados em formato estruturado e legível por máquina.
  • Revogação de Consentimento: Pode retirar consentimento para processamento baseado em consentimento a qualquer momento.
  • Informação: Pode solicitar informações sobre com quem compartilhamos seus dados e para quais finalidades.
  • Oposição: Pode se opor a certas formas de processamento de dados em circunstâncias específicas.

Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer dos direitos acima, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail [email protected] ou através do formulário de contato disponível em sua conta. Responderemos sua solicitação dentro de 15 dias úteis, conforme exigido pela LGPD. Podemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade antes de processar certas solicitações.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 6gbet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar uso da plataforma, personalizar conteúdo e publicidade, e garantir segurança. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita nosso site.

Tipos de Cookies Utilizados

  • Cookies Essenciais: Necessários para operação básica do site, como autenticação e segurança
  • Cookies de Desempenho: Coletam informações anônimas sobre como você usa o site para melhorias
  • Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e escolhas para experiência personalizada
  • Cookies de Marketing: Rastreiam sua atividade para exibir publicidade relevante (com seu consentimento)

Você pode gerenciar preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade completa da plataforma 6gbet.

6. Segurança de Dados

A segurança dos seus dados é prioridade máxima para o 6gbet. Implementamos medidas técnicas, administrativas e físicas abrangentes para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Medidas de Segurança Implementadas

  • Criptografia SSL/TLS de 256 bits para todas as transmissões de dados
  • Firewalls avançados e sistemas de detecção/prevenção de intrusão
  • Autenticação de dois fatores (2FA) opcional para acesso à conta
  • Monitoramento contínuo 24/7 para atividades suspeitas
  • Backups criptografados regulares armazenados em locais geograficamente distribuídos
  • Controles de acesso rigorosos limitando quem pode acessar dados pessoais
  • Treinamento regular de funcionários em segurança e privacidade de dados
  • Auditorias de segurança periódicas por empresas independentes certificadas

Apesar de nossos melhores esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Você também tem responsabilidade de proteger suas credenciais de login, usar senhas fortes, não compartilhar sua conta com terceiros e notificar-nos imediatamente sobre qualquer acesso não autorizado suspeito.

Importante: Nunca Compartilhe Suas Credenciais

O 6gbet nunca solicitará sua senha por e-mail, telefone ou chat. Nenhum funcionário legítimo do 6gbet pedirá seus dados de login completos. Se receber tal solicitação, não responda e reporte imediatamente através de nossos canais oficiais. Mantenha suas credenciais confidenciais sempre.

7. Retenção de Dados

Retemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que períodos de retenção mais longos sejam exigidos ou permitidos por lei. Diferentes tipos de dados têm períodos de retenção diferentes baseados em requisitos legais, regulatórios e comerciais.

Períodos de Retenção

  • Dados de conta ativa: Mantidos enquanto sua conta permanecer ativa e você continuar usando nossos serviços
  • Após encerramento de conta: Dados essenciais retidos por 5 anos para cumprimento de obrigações legais
  • Registros de transações: Retidos por 10 anos conforme exigido por regulamentações anti-lavagem de dinheiro
  • Dados de marketing: Retidos até que você revogue consentimento ou solicite exclusão
  • Logs de segurança: Retidos por até 2 anos para fins de segurança e investigações

Após os períodos de retenção aplicáveis, excluímos ou anonimizamos seus dados pessoais de forma segura e irreversível.

8. Transferências Internacionais de Dados

Embora o 6gbet opere principalmente no Brasil, alguns de nossos fornecedores de serviços podem estar localizados em outros países. Quando transferimos dados pessoais internacionalmente, garantimos que proteções adequadas estejam em vigor através de cláusulas contratuais padrão aprovadas, certificações de adequação ou outros mecanismos legais reconhecidos.

9. Privacidade de Menores

O 6gbet não permite que menores de 18 anos criem contas ou utilizem nossos serviços. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor inadvertidamente, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações. Se você acredita que um menor forneceu dados ao 6gbet, entre em contato conosco imediatamente.

10. Alterações nesta Política

O 6gbet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Quando fizermos alterações materiais, notificaremos você por e-mail, notificação no site ou outros meios apropriados. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site com a data da última atualização claramente indicada. Seu uso continuado da plataforma após alterações constitui aceitação da política revisada.

11. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais pelo 6gbet, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

E-mail

[email protected]
Resposta em até 24 horas em dias úteis

Chat ao Vivo

Disponível 24/7 no site
Resposta instantânea de agentes reais

Encarregado de Dados (DPO)

Para questões específicas de privacidade e LGPD
Resposta em até 15 dias úteis

Compromisso do 6gbet com Sua Privacidade:
Entendemos que privacidade não é apenas conformidade legal, mas uma questão de confiança. Comprometemo-nos a ser transparentes sobre nossas práticas de dados, dar-lhe controle sobre suas informações e proteger seus dados com os mais altos padrões de segurança. Sua confiança é nosso ativo mais valioso, e trabalhamos diariamente para merecê-la.

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